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平凡鑄就偉大——家文化系列采訪之臨沂市仁和堂醫(yī)藥連鎖李雯

來(lái)源:仁和堂 發(fā)布時(shí)間:2022-04-21 10:32:00

從普通店員到仁和堂莒南民主路店店長(zhǎng),李雯一直兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨。勤奮好學(xué)的李雯還利用工作間隙不斷提升學(xué)歷并考取藥師證,用質(zhì)樸的行動(dòng)詮釋百年仁和堂“同修仁和、為民安康”的初心與使命。

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最初吸引李雯加入仁和堂,源于優(yōu)秀的企業(yè)文化和不凡的行業(yè)影響力。成為仁和堂店員后,李雯積極參加公司組織的培訓(xùn),悉心向身邊的同事學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定,工作態(tài)度認(rèn)真積極,嚴(yán)格要求自己,在平凡的崗位上散發(fā)著自己的光和熱。

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2017年7月,仁和堂莒南民主路店開始試營(yíng)業(yè),百?gòu)U待興,而此時(shí)李雯的老公在單位遭受嚴(yán)重工傷,需要前往青島進(jìn)行手術(shù)。面對(duì)兩難選擇,李雯和家人商量,讓公公婆婆去陪著去做手術(shù),然后把5歲的女兒送到孩子姥姥家照顧。李雯老公說(shuō):“你可真是大忙人啊,老公孩子都不顧。但我還是支持你工作,因?yàn)閳?jiān)持一份自己喜歡的事業(yè)不容易”。聽(tīng)到老公的回答,李雯心里又酸澀又感動(dòng),執(zhí)拗的她當(dāng)時(shí)心里就一個(gè)念想:干工作,就要做到最好。一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和顧客的期望,一定要門店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火“。在李雯和其他店員的悉心經(jīng)營(yíng)下,民主路店?duì)I業(yè)額不斷提升,多次獲得區(qū)域銷售冠軍,李雯也不負(fù)所托,成長(zhǎng)為區(qū)域骨干。

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“董事長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)‘五培養(yǎng)’——把員工培養(yǎng)成優(yōu)秀、把優(yōu)秀培養(yǎng)成黨員、把黨員培養(yǎng)成骨干、把骨干培養(yǎng)成中層、把中層培養(yǎng)成股東,為所有普通員工指明了奮斗的方向,因?yàn)橛心繕?biāo),才會(huì)有奔頭,有目標(biāo)才能不斷進(jìn)步”李雯說(shuō)道。

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“金杯銀杯都不如老百姓的口碑,你用心、用愛(ài)服務(wù)顧客,顧客自然而然的就會(huì)替你宣傳“。2021年8月,李雯在做免費(fèi)慢病服務(wù)時(shí),有位曹大爺經(jīng)常顫顫巍巍拄著拐杖來(lái)店內(nèi)測(cè)血壓、血糖,通過(guò)溝通得知大爺?shù)淖优疾辉谏磉叄突家钟舭Y的老伴相依為命。了解情況后,從21年8月到22年4月,每次服務(wù)日李雯都和店員帶著儀器,免費(fèi)上門到曹大爺家里給測(cè)血糖、血壓,曹大爺感動(dòng)抹著眼淚說(shuō):”你們是大好人啊,去別的藥店都不給測(cè),以后買啥藥我都在仁和堂買,別人有需要,我也會(huì)推薦他們?nèi)ト屎吞觅I“。

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談到集團(tuán)家文化時(shí),李雯說(shuō):對(duì)我而言集團(tuán)家文化是公司管理模式的創(chuàng)新,大到國(guó)家、小到我們自己的家,而仁和堂是我們?yōu)橹?jīng)營(yíng)、全情投入的家。感謝公司給予平臺(tái)和支持,才有一直進(jìn)步的自己;感謝家人朋友對(duì)自己工作的理解和包容,讓我安心工作;感謝同事的關(guān)心和幫助,讓我們更好的為顧客服務(wù);感謝顧客,感謝你們的信任,讓我們堅(jiān)定了為仁和堂的大健康產(chǎn)業(yè)奮斗和奉獻(xiàn)的初心。

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